CELEM SZKOLENIA jest poszerzenie wiedzy menedżerów w zakresie zarzadzania rezultatami pracy w organizacji oraz rozwój kompetencji prowadzenia rozmów oceniających i udzielania konstruktywnego feed-backu nt. wyników pracy pracowników. Warsztat oparty jest o przykłady wdrożeń ocen pracowniczych stosowanych w różnych firmach.
Po szkoleniu Uczestnicy będą potrafili:

• Stosować zasady wyznaczania celów
• Skutecznie kontrolować pracę pracowników
• Prowadzić efektywne rozmowy feedbackujące z pracownikami
• Obiektywnie oceniać pracę i kompetencje podwładnych
• Tworzyć plany rozwojowe wraz z podwładnymi

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA

• Wzrost efektywności i transparentności pracy pracowników
• Wzrost skuteczności monitorowania wyników pracy
• Wzrost skuteczności prowadzonych rozmów o wynikach pracy
• Wzrost efektywności realizacji wyznaczonych celów indywidualnych i podległego zespołu

KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI

• Wzrost zaangażowania pracowników w organizacji
• Wzrost efektywności pracy pracowników, zespołów i całej organizacji
• Wzrost skuteczności realizacji celów biznesowych
• Poprawa konkurencyjności firmy

ZARYS PROGRAMU SZKOLENIOWEGO

• Rola i miejsce systemu ocen w świetle misji, strategii firmy i systemu zarządzania personelem
• Potrzeba stosowania systemu ocen pracowniczych – dylematy oceny, warunki skuteczności systemu ocen. Korzyści ze stosowania systemu oceny w organizacji.
• Oceny okresowe vs. bieżące zarządzanie wynikami
• Zarządzanie przez cele. Ustalenie celów, na wszystkich poziomach zarzadzania. Kaskadowanie celów.
• Ustalanie norm, standardów oceny pracy. Ustalenie kryteriów kontroli i oceny pracy
• Dobór odpowiednich wskaźników efektywności (KPI)
• Przewidywanie momentów krytycznych w wykonywanych zadaniach i ich uprzedzanie poprzez działania korekcyjne
• Ocena zadań i ocena sposobu wykonywania pracy na różnych stanowiskach pracy. Ocena pracy czyli porównanie rzeczywistych rezultatów pracy pracownika z ustalonymi wcześniej celami, normami, standardami, zadaniami
• Rozliczanie kompetencji jako element systemu ocen. Czym są kompetencje? Profil kompetencyjny stanowiska pracy a profil kompetencji pracownika
• Jak oceniać kompetencje – rola zachowań w systemie kompetencji (w oparciu o model kompetencyjny klienta)
• Rola rozmowy oceniającej w procesie oceny wyników pracowników vs. bieżący stały feedback o wynikach pracy
• Przygotowanie i prowadzenie rozmowy oceniającej (rozwojowej). Zasady prowadzenia rozmów oceniających
  • optymalna struktura rozmowy oceniającej

  • przyczyny błędów w ocenianiu – jak ograniczać subiektywizm w ocenie?

• Udzielanie i otrzymywanie informacji zwrotnej o wynikach pracy i ocenie kompetencji
  • ocena wyników pracy i stopnia realizacji celów, formułowanie konstruktywnych uwag krytycznych i pochwał

  • prowadzenie rozmowy z „trudnym” pracownikiem

  • ustalenia planu działań usprawniających pracę
  • symulacja udzielania informacji zwrotnej

Nasze szkolenia realizujemy w formie warsztatowej, zarówno na sali szkoleniowej (stacjonarnie) oraz w formie warsztatów on-line (zdalnie).

Wszystkie nasze szkolenia realizowane w oparciu o stosowany przez nas:

• model TO BE (Training Oriented Business Efficiency)

• model SEB (Szkoleń Efektywnych Biznesowo)

• model J. Kirkpatrick’a

• standard SUS 2.0

Metodyka szkoleniowa

Warsztat przeprowadzony jest metodami aktywnymi, jako intensywna praca praktyczna na sali szkoleniowej z trenerem (80% zadań praktycznych, 20% zajęć teoretycznych), co pozwala zachować wysoce interaktywny charakter procesu uczenia. Metoda warsztatowa skupiona jest na aktywizowaniu potencjału i zasobów uczestników grupy, tworzy okazję do zdobywania nowych doświadczeń i rozwijania umiejętności: biznesowych, psychologicznych i społecznych.

Zadania proponowane w trakcie szkolenia uwzględniają bieżące sytuację i specyfikę działalności Państwa firmy (analiza przypadków – tzw. case study), a ponadto:

• gry decyzyjne, strategiczne, metodyka grywalizacyjna

• zespołowe rozwiązywanie problemów

• symulacje typowych i trudnych sytuacji stanowiskowych

• prezentacje oraz mini wykłady

• sesje burzy mózgów

• dyskusje grupowe

• zadania indywidulane i zespołowe

• odgrywanie ról i scenek

Każde zadania praktyczne zawierają element działania i podsumowania w formie sharing session (wymiana pogłębionych refleksji i spostrzeżeń uczestników). Podsumowania trenera zamykają poszczególne bloki zagadnień. W trakcie warsztatu wykorzystywane są również testy pozwalające na rozpoznanie własnych predyspozycji oraz środki audiowizualne (kamera video do rejestracji i odtwarzania przebiegu niektórych ćwiczeń, fragmenty filmów szkoleniowych etc.)

Praca podczas szkolenia skoncentrowana będzie na poszukiwaniu najbardziej użytecznych i praktycznych w zastosowaniu rozwiązań, wypracowanych w oparciu o konkretne przykłady z życia organizacji lub przykłady z branż o podobnym profilu.

Wspieramy zastosowanie nowo nabytej wiedzy i umiejętności na stanowisku pracy poprzez zbudowanie indywidualnego Planu Działań Wdrożeniowych (PDW), którego celem jest:

• transfer wiedzy do środowiska pracy

• zastosowanie rozwijanych podczas szkolenia kompetencji w praktyce, czyli codziennej pracy

• monitoring realizacji i postępów wdrożenia nowych kompetencji

• wzrost motywacji uczestników do zmiany nawyków i sposobu pracy

Formuła warsztatu STACJONARNEGO

• 2 dni szkoleniowe

• 16 godzin szkoleniowych (realizowanych najczęściej 2x8h)

• zadanie wdrożeniowe po każdym szkoleniu

• maksymalna liczba uczestników 15 osób

• minimalna liczba uczestników 6 osób

Szkolenie zostanie prowadzone są przez trenerów praktyków z co najmniej kilkunastoletnim doświadczeniem trenerskim i biznesowym, którzy zostali pozytywnie zweryfikowani na przestrzeni naszych kilkunastoletnich doświadczeń.

Wszystkie szkolenia poprzedzone są pre i post workami w formie zadań, zapoznania się z konkretnymi treściami, case study etc.

Metodyka szkoleniowa

Warsztat on-line przeprowadzony jest także metodami aktywnymi, skupiona jest przede wszystkim na przekazywaniu kluczowej wiedzy i wymianie doświadczeń, w możliwie jak najbardziej aktywnych i interaktywnych formach. W tym celu wykorzystywane są różne formy pracy on linowej:

• praca w podgrupach (w podziale nad podpokoje)

• dyskusja na forum

• burza mózgów

• case study

• quizy, gry on-line

• zadania indywidualne

• wykorzystanie chatów moderowanych etc.

Nasze warsztaty realizujemy w oparciu o różnorodne technologie transmisji video tj. Live Webinar, Zoom, Clickmeeting, MS Teams, Google Meet etc.) oraz różnego rodzaju rozwojowe narzędzia cyfrowe np. Mural, Miro, Padlet, Mentimeter, etc. . W formie on-line realizujemy też webinaria, podcasty, warsztaty team buildingowe etc.)

Praca podczas szkolenia skoncentrowana będzie na poszukiwaniu najbardziej użytecznych i praktycznych w zastosowaniu rozwiązań, wypracowanych w oparciu o konkretne przykłady z życia organizacji lub przykłady z branż o podobnym profilu.

Wspieramy zastosowanie nowo nabytej wiedzy i umiejętności na stanowisku pracy poprzez zbudowanie indywidualnego Planu Działań Wdrożeniowych (PDW), którego celem jest:

• transfer wiedzy do środowiska pracy

• zastosowanie rozwijanych podczas szkolenia kompetencji w praktyce, czyli codziennej pracy

• monitoring realizacji i postępów wdrożenia nowych kompetencji

• wzrost motywacji uczestników do zmiany nawyków i sposobu pracy

Formuła warsztatu ONLINE:

• 2 dni szkoleniowe

• 16 godzin szkoleniowych (realizowanych najczęściej 4 x 4h lub 2 x 8h)

• zadanie wdrożeniowe po każdej sesji

• maksymalna liczba uczestników 15 osób

• minimalna liczba uczestników 6 osób

Zajęcia w formie on line’owej realizowane są najczęściej w formie 2-4 spotkań 4h oddzielonych 1-2 tygodniowym czasem pracy wdrożeniowym we współpracy, konsultacjach z trenerem.

Podczas szkoleń w formie on-line uczestnicy:

• mają okazję po każdej sesji zaplanować zadanie wdrożeniowe i wypróbować nowe kompetencje, a przy tym

• mają stały kontakt z trenerem w formie on-line, który daje dodatkową okazję do inspiracji i wymiany doświadczeń także z innymi uczestnikami.

• mają stały kontakt z grupą (zamkniętą grupę dyskusyjną on-line i cykliczne, krótkie sesje pytań i odpowiedzi, np. na temat zadań wdrożeniowych).

Brak interakcji z uczestnikami w sali szkoleniowej można zrównoważyć rozłożeniem procesu szkolenia na etapy, z okazjami do ich wdrożenia i do czerpania z informacji zwrotnych od grupy i trenera.

Szkolenie zostanie prowadzone są przez trenerów praktyków z co najmniej kilkunastoletnim doświadczeniem trenerskim i biznesowym, którzy zostali pozytywnie zweryfikowani na przestrzeni naszych kilkunastoletnich doświadczeń.

Wszystkie szkolenia poprzedzone są pre i post workami w formie zadań, zapoznania się z konkretnymi treściami, case study etc.