CELEM SZKOLENIA jest rozwój umiejętności skutecznego zarządzania zespołem wielopokoleniowym: Baby Boomers przez X, Y, do Z. Szkolenie pozwoli uczestnikom na rozwój umiejętności budowania środowiska sprzyjającego wymianie wiedzy i doświadczenia w zespole wielopokoleniowym oraz określenie korzyści wynikających z zachowania ciągłości pokoleniowej w organizacji.

Po szkoleniu Uczestnicy będą potrafili:

• Świadomie stosować narzędzia zarządzania zespołem adekwatnie do potrzeb, możliwości i wieku pracowników
• Korzystać z doświadczeń i potencjału wszystkich pracowników w celu budowania wartości firmy
• Organizować pracę podwładnym zapewniając płynny przepływ informacji, doświadczeń i nowych możliwości w zespołach wielopokoleniowych

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA

• Wzrost skuteczności kierowania zespołem wielopokoleniowym
• Wykorzystanie potencjału i różnych doświadczeń pracowników do skutecznej realizacji zadań
• Wzrost efektywności współpracy w zespole wielopokoleniowym
• Wzrost lojalności i stabilności funkcjonowania podległych zespołów pracowniczych

KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI

• Stworzenie stabilnych, zintegrowanych i lojalnych zespołów pracowniczych
• Wzrost zaangażowania pracowników w realizację codziennych zadań
• Zwiększenie efektywności pracy i współpracy zespołowej
• Poprawa konkurencyjności firmy

ZARYS PROGRAMU SZKOLENIOWEGO

Mozaika pokoleń – charakterystyka 4 pokoleń w pracy

• Różnice pomiędzy pokoleniowe
• „Kanapka pokoleniowa” – jakie korzyści i zagrożenia niesie relacja Mistrz i uczeń
• Stosunek do autorytetów różnych grup pokoleniowych
• Różnice w sposobach uczenia się – zdobywania i przekazywania wiedzy
• Budowanie wiarygodności poprzez różnorodne atrybuty wizerunku
• Koła liderskie Adaira – na czym powinien się skupić lider zespołu międzypokoleniowego

Zasady skutecznego zarządzania różnorodnym zespołem

• Zastosowanie określonego stylu przywódczy w zależności od pokolenia: Baby boomers, X, Y, Z
• Co motywuje różne pokolenia: Baby boomers, X, Y, Z?
• Moje preferencje przywódcze jako lidera – autodiagnoza stylu zarządzania różnorodnością.
• Budowanie autorytetu w zespole wielopokoleniowym – czyli jak pogodzić różne potrzeby, oczekiwania, wartości, idee/ poglądy i cele?
• Inteligencja emocjonalna menedżera – kluczowa kompetencja budująca wiarygodność i pozycję menedżera w zespole różnorodnym
• Błędy liderów w zarządzaniu różnorodnym zespołem.

Konflikt w zespole wielopokoleniowym

• Przyczyny konfliktów w zespołach różnorodnych.
• Co budzi niechęć i demotywuje poszczególne generacje?
• Jak rozwiązywać sytuacje trudne w zespołach wielopokoleniowych
• Konflikt i zachowania patologiczne. Czy zawsze musi się skończyć źle?
• Kiedy konflikt w różnorodnym zespole może być konstruktywny?

Dialog międzypokoleniowy – rafy i bariery

• Komunikacja i zarządzanie informacją w zespole międzypokoleniowym
• Komunikowani wartości w zespole wielopokoleniowym
• Savoir vivre w zespole – jakie zachowania są akceptowalne dla poszczególnych pokoleń
• Czy kompetencje językowe mają znaczenie – esej czy SMS
• Bariery komunikacyjne w zespole międzypokoleniowym

Organizacja pracy wspierająca zespoły międzypokoleniowe

• Praca zespołowa – podstawy, cechy, zasady
• Spotkania w zespole wielopokoleniowym
• Techniki wymiany wiedzy i doświadczeń
• Mentoring odwrócony – zasady
• Podejście do zmian w firmie
  • zasady zarządzania swoimi zadaniami
  • elastyczność – co to znaczy w praktyce
  • tempo adaptacji – jak na nie wpływać

Budowanie kapitału społecznego jako element zarządzania zespołem w pracy

• Co jest ważne dla pracowników?
• Motywowanie różnych pokoleń – tak samo czy inaczej?
• Społeczna odpowiedzialność firm – ważne dla otoczenia czy dla naszych pracowników

METODYKA SZKOLEŃ

1. MODELE I STANDARDY:

• Model TO BE (Training Oriented Business Efficiency)
• Model SEB (Szkoleń Efektywnych Biznesowo)
• Model J. Kirkpatrick’a
• Standard SUS 2.0

2. WARSZTATY STACJONARNE

Metodyka szkoleniowa:

• 80% zajęć praktycznych i 20% zajęć teoretycznych.
• Skupienie na aktywizowaniu potencjału i zasobów uczestników.
• Rozwijanie umiejętności biznesowych, psychologicznych i społecznych.
• Uwzględnianie specyfiki działalności firmy, np. analiza przypadków (case study).

• Gry decyzyjne i strategiczne, metodyka grywalizacyjna
• Zespołowe rozwiązywanie problemów
• Symulacje typowych i trudnych sytuacji stanowiskowych
• Prezentacje, mini wykłady, sesje burzy mózgów
• Dyskusje grupowe, zadania indywidualne i zespołowe
• Odgrywanie ról i scenek

• Transfer wiedzy do środowiska pracy
• Zastosowanie nowych kompetencji w praktyce
• Monitoring realizacji i postępów
• Wzrost motywacji do zmiany nawyków

• 2 dni szkoleniowe (16 godzin, najczęściej 2x8h)
• Maksymalna liczba uczestników: 15 osób
• Minimalna liczba uczestników: 6 osób
• Prowadzone przez trenerów praktyków z kilkunastoletnim doświadczeniem

3. WARSZTATY ONLINE

Metodyka szkoleniowa:

• Praca w podgrupach, dyskusja na forum, burza mózgów
• Case study, quizy, gry online
• Zadania indywidualne, wykorzystanie chatów moderowanych

• Zoom, MS Teams, Google Meet, Clickmeeting
• Narzędzia: Mural, Miro, Padlet, Mentimeter

• 2 dni szkoleniowe (16 godzin, najczęściej 4x4h lub 2x8h)
• Maksymalna liczba uczestników: 15 osób
• Minimalna liczba uczestników: 6 osób
• Zajęcia realizowane najczęściej w formie 2-4 spotkań 4h, oddzielonych 1-2 tygodniowym czasem pracy wdrożeniowym

• Transfer wiedzy do środowiska pracy
• Zastosowanie nowych kompetencji w praktyce
• Monitoring realizacji i postępów
• Wzrost motywacji do zmiany nawyków