CELEM SZKOLENIA jest rozwój umiejętności skutecznego zarządzania zespołem wielopokoleniowym: Baby Boomers przez X, Y, do Z. Szkolenie pozwoli uczestnikom na rozwój umiejętności budowania środowiska sprzyjającego wymianie wiedzy i doświadczenia w zespole wielopokoleniowym oraz określenie korzyści wynikających z zachowania ciągłości pokoleniowej w organizacji.
Po szkoleniu Uczestnicy będą potrafili:

• Świadomie stosować narzędzia zarządzania zespołem adekwatnie do potrzeb, możliwości i wieku pracowników
• Korzystać z doświadczeń i potencjału wszystkich pracowników w celu budowania wartości firmy
• Organizować pracę podwładnym zapewniając płynny przepływ informacji, doświadczeń i nowych możliwości w zespołach wielopokoleniowych

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA

• Wzrost skuteczności kierowania zespołem wielopokoleniowym
• Wykorzystanie potencjału i różnych doświadczeń pracowników do skutecznej realizacji zadań
• Wzrost efektywności współpracy w zespole wielopokoleniowym
• Wzrost lojalności i stabilności funkcjonowania podległych zespołów pracowniczych

KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI

• Stworzenie stabilnych, zintegrowanych i lojalnych zespołów pracowniczych
• Wzrost zaangażowania pracowników w realizację codziennych zadań
• Zwiększenie efektywności pracy i współpracy zespołowej
• Poprawa konkurencyjności firmy

ZARYS PROGRAMU SZKOLENIOWEGO
Mozaika pokoleń – charakterystyka 4 pokoleń w pracy

• Różnice pomiędzy pokoleniowe
• „Kanapka pokoleniowa” – jakie korzyści i zagrożenia niesie relacja Mistrz i uczeń
• Stosunek do autorytetów różnych grup pokoleniowych
• Różnice w sposobach uczenia się – zdobywania i przekazywania wiedzy
• Budowanie wiarygodności poprzez różnorodne atrybuty wizerunku
• Koła liderskie Adaira – na czym powinien się skupić lider zespołu międzypokoleniowego

Zasady skutecznego zarządzania różnorodnym zespołem

• Zastosowanie określonego stylu przywódczy w zależności od pokolenia: Baby boomers, X, Y, Z
• Co motywuje różne pokolenia: Baby boomers, X, Y, Z?
• Moje preferencje przywódcze jako lidera – autodiagnoza stylu zarządzania różnorodnością.
• Budowanie autorytetu w zespole wielopokoleniowym – czyli jak pogodzić różne potrzeby, oczekiwania, wartości, idee/ poglądy i cele?
• Inteligencja emocjonalna menedżera – kluczowa kompetencja budująca wiarygodność i pozycję menedżera w zespole różnorodnym
• Błędy liderów w zarządzaniu różnorodnym zespołem.

Konflikt w zespole wielopokoleniowym

• Przyczyny konfliktów w zespołach różnorodnych.
• Co budzi niechęć i demotywuje poszczególne generacje?
• Jak rozwiązywać sytuacje trudne w zespołach wielopokoleniowych
• Konflikt i zachowania patologiczne. Czy zawsze musi się skończyć źle?
• Kiedy konflikt w różnorodnym zespole może być konstruktywny?

Dialog międzypokoleniowy – rafy i bariery

• Komunikacja i zarządzanie informacją w zespole międzypokoleniowym
• Komunikowani wartości w zespole wielopokoleniowym
• Savoir vivre w zespole – jakie zachowania są akceptowalne dla poszczególnych pokoleń
• Czy kompetencje językowe mają znaczenie – esej czy SMS
• Bariery komunikacyjne w zespole międzypokoleniowym

Organizacja pracy wspierająca zespoły międzypokoleniowe

• Praca zespołowa – podstawy, cechy, zasady
• Spotkania w zespole wielopokoleniowym
• Techniki wymiany wiedzy i doświadczeń
• Mentoring odwrócony – zasady
• Podejście do zmian w firmie
  • zasady zarządzania swoimi zadaniami
  • elastyczność – co to znaczy w praktyce
  • tempo adaptacji – jak na nie wpływać

Budowanie kapitału społecznego jako element zarządzania zespołem w pracy

• Co jest ważne dla pracowników?
• Motywowanie różnych pokoleń – tak samo czy inaczej?
• Społeczna odpowiedzialność firm – ważne dla otoczenia czy dla naszych pracowników

Nasze szkolenia realizujemy w formie warsztatowej, zarówno na sali szkoleniowej (stacjonarnie) oraz w formie warsztatów on-line (zdalnie).

Wszystkie nasze szkolenia realizowane w oparciu o stosowany przez nas:

• model TO BE (Training Oriented Business Efficiency)

• model SEB (Szkoleń Efektywnych Biznesowo)

• model J. Kirkpatrick’a

• standard SUS 2.0

Metodyka szkoleniowa

Warsztat przeprowadzony jest metodami aktywnymi, jako intensywna praca praktyczna na sali szkoleniowej z trenerem (80% zadań praktycznych, 20% zajęć teoretycznych), co pozwala zachować wysoce interaktywny charakter procesu uczenia. Metoda warsztatowa skupiona jest na aktywizowaniu potencjału i zasobów uczestników grupy, tworzy okazję do zdobywania nowych doświadczeń i rozwijania umiejętności: biznesowych, psychologicznych i społecznych.

Zadania proponowane w trakcie szkolenia uwzględniają bieżące sytuację i specyfikę działalności Państwa firmy (analiza przypadków – tzw. case study), a ponadto:

• gry decyzyjne, strategiczne, metodyka grywalizacyjna

• zespołowe rozwiązywanie problemów

• symulacje typowych i trudnych sytuacji stanowiskowych

• prezentacje oraz mini wykłady

• sesje burzy mózgów

• dyskusje grupowe

• zadania indywidulane i zespołowe

• odgrywanie ról i scenek

Każde zadania praktyczne zawierają element działania i podsumowania w formie sharing session (wymiana pogłębionych refleksji i spostrzeżeń uczestników). Podsumowania trenera zamykają poszczególne bloki zagadnień. W trakcie warsztatu wykorzystywane są również testy pozwalające na rozpoznanie własnych predyspozycji oraz środki audiowizualne (kamera video do rejestracji i odtwarzania przebiegu niektórych ćwiczeń, fragmenty filmów szkoleniowych etc.)

Praca podczas szkolenia skoncentrowana będzie na poszukiwaniu najbardziej użytecznych i praktycznych w zastosowaniu rozwiązań, wypracowanych w oparciu o konkretne przykłady z życia organizacji lub przykłady z branż o podobnym profilu.

Wspieramy zastosowanie nowo nabytej wiedzy i umiejętności na stanowisku pracy poprzez zbudowanie indywidualnego Planu Działań Wdrożeniowych (PDW), którego celem jest:

• transfer wiedzy do środowiska pracy

• zastosowanie rozwijanych podczas szkolenia kompetencji w praktyce, czyli codziennej pracy

• monitoring realizacji i postępów wdrożenia nowych kompetencji

• wzrost motywacji uczestników do zmiany nawyków i sposobu pracy

Formuła warsztatu STACJONARNEGO

• 2 dni szkoleniowe

• 16 godzin szkoleniowych (realizowanych najczęściej 2x8h)

• zadanie wdrożeniowe po każdym szkoleniu

• maksymalna liczba uczestników 15 osób

• minimalna liczba uczestników 6 osób

Szkolenie zostanie prowadzone są przez trenerów praktyków z co najmniej kilkunastoletnim doświadczeniem trenerskim i biznesowym, którzy zostali pozytywnie zweryfikowani na przestrzeni naszych kilkunastoletnich doświadczeń.

Wszystkie szkolenia poprzedzone są pre i post workami w formie zadań, zapoznania się z konkretnymi treściami, case study etc.

Metodyka szkoleniowa

Warsztat on-line przeprowadzony jest także metodami aktywnymi, skupiona jest przede wszystkim na przekazywaniu kluczowej wiedzy i wymianie doświadczeń, w możliwie jak najbardziej aktywnych i interaktywnych formach. W tym celu wykorzystywane są różne formy pracy on linowej:

• praca w podgrupach (w podziale nad podpokoje)

• dyskusja na forum

• burza mózgów

• case study

• quizy, gry on-line

• zadania indywidualne

• wykorzystanie chatów moderowanych etc.

Nasze warsztaty realizujemy w oparciu o różnorodne technologie transmisji video tj. Live Webinar, Zoom, Clickmeeting, MS Teams, Google Meet etc.) oraz różnego rodzaju rozwojowe narzędzia cyfrowe np. Mural, Miro, Padlet, Mentimeter, etc. . W formie on-line realizujemy też webinaria, podcasty, warsztaty team buildingowe etc.)

Praca podczas szkolenia skoncentrowana będzie na poszukiwaniu najbardziej użytecznych i praktycznych w zastosowaniu rozwiązań, wypracowanych w oparciu o konkretne przykłady z życia organizacji lub przykłady z branż o podobnym profilu.

Wspieramy zastosowanie nowo nabytej wiedzy i umiejętności na stanowisku pracy poprzez zbudowanie indywidualnego Planu Działań Wdrożeniowych (PDW), którego celem jest:

• transfer wiedzy do środowiska pracy

• zastosowanie rozwijanych podczas szkolenia kompetencji w praktyce, czyli codziennej pracy

• monitoring realizacji i postępów wdrożenia nowych kompetencji

• wzrost motywacji uczestników do zmiany nawyków i sposobu pracy

Formuła warsztatu ONLINE:

• 2 dni szkoleniowe

• 16 godzin szkoleniowych (realizowanych najczęściej 4 x 4h lub 2 x 8h)

• zadanie wdrożeniowe po każdej sesji

• maksymalna liczba uczestników 15 osób

• minimalna liczba uczestników 6 osób

Zajęcia w formie on line’owej realizowane są najczęściej w formie 2-4 spotkań 4h oddzielonych 1-2 tygodniowym czasem pracy wdrożeniowym we współpracy, konsultacjach z trenerem.

Podczas szkoleń w formie on-line uczestnicy:

• mają okazję po każdej sesji zaplanować zadanie wdrożeniowe i wypróbować nowe kompetencje, a przy tym

• mają stały kontakt z trenerem w formie on-line, który daje dodatkową okazję do inspiracji i wymiany doświadczeń także z innymi uczestnikami.

• mają stały kontakt z grupą (zamkniętą grupę dyskusyjną on-line i cykliczne, krótkie sesje pytań i odpowiedzi, np. na temat zadań wdrożeniowych).

Brak interakcji z uczestnikami w sali szkoleniowej można zrównoważyć rozłożeniem procesu szkolenia na etapy, z okazjami do ich wdrożenia i do czerpania z informacji zwrotnych od grupy i trenera.

Szkolenie zostanie prowadzone są przez trenerów praktyków z co najmniej kilkunastoletnim doświadczeniem trenerskim i biznesowym, którzy zostali pozytywnie zweryfikowani na przestrzeni naszych kilkunastoletnich doświadczeń.

Wszystkie szkolenia poprzedzone są pre i post workami w formie zadań, zapoznania się z konkretnymi treściami, case study etc.