CELEM SZKOLENIA jest przygotowanie zespołów do zwinnego sposobu pracy, a liderów do zwinnego zarządzania zespołem. Szkolenie pozwoli uczestnikom na skuteczniejsze radzenie sobie z wdrażanymi zmianami w organizacji i pracy zespołu.

Po szkoleniu Uczestnicy będą potrafili:

• Szybciej adaptować się do zmian zachodzących w organizacji i jej otoczeniu.
• Budować pozytywne nastawienie do zmian, aktywnie angażując się w ten proces.
• Przewidywać i przezwyciężać opór oraz lęk przed zmianą.
• Szybciej reagować na nowe sytuacje i nagłe zmiany celów, priorytetów itd.
• Szybciej podejmować odpowiednie decyzje w oparciu o pozyskanie właściwych informacji.
• Rozwiązywać złożone problemy oraz w otwarty sposób poszukiwać nowych możliwości i rozwiązań.

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA

• Wzrost szybkości i elastyczności reagowania na zmiany zachodzące w firmie i na rynku.
• Podejmowanie trafniejszych decyzji.
• Wyższa skuteczność we wdrażaniu zmian w zespole.
• Lepsze radzenie sobie z oporem współpracowników wobec wprowadzanych zmian.
• Wzrost efektywności współpracy w zespole.

KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI

• Wzrost zaangażowania pracowników w realizację zmian.
• Wzrost skuteczności działania zespołów w firmie.
• Wzrost skuteczności rozwiązywania złożonych problemów.
• Szybsza adaptacja firmy do zmian zachodzących na rynku.
• Wzrost efektywności działania firmy w turbulentnych warunkach.

ZARYS PROGRAMU SZKOLENIOWEGO

Zmiana – Szansa czy Zagrożenie dla Zespołu?

• Powody wdrażania zmiany w organizacjach: Korzyści dla firmy, pracowników, klientów.
• Świat VUCA jako ciągła zmiana: Wyzwania w organizacji. Jak radzić sobie w świecie silnej niepewności, ciągłej zmienności, nieprzewidywalności oraz nadmiaru informacji?
• Zwinność jako kluczowa kompetencja w świecie VUCA: Kluczowe cechy zwinności – łatwa adaptacja do zmian, szybkie reagowanie, elastyczność w myśleniu i działaniu, otwartość na różne perspektywy, niestandardowe rozwiązywanie problemów i szybkie podejmowanie decyzji.

Zmiany w Organizacji, Zmiany w Zespole

• Etapy przeprowadzania zmian w organizacji i w zespole.
• Wdrażanie zmian: Co ułatwia, a co utrudnia wdrożenie zmian (punkty krytyczne)?
• Kierowanie zachowaniami i postawami ludzi wobec zmian: Kształtowanie postaw współuczestnictwa w procesie zmian.

Psychologiczne Aspekty Zmian

• Gotowość do zmian: Autoanaliza uczestników szkolenia.
• Dlaczego ludzie obawiają się zmian? Zmiana jako czynnik silnie stresogenny: Znaczenie nawyków pracy i nastawienia w powstawaniu oporu.
• Rodzaje reakcji na zmianę: Rozpoznawanie symptomów oporu w zespole i sposoby radzenia sobie z nim.
• Zarządzanie emocjami i budowanie odporności na stres: Jak radzić sobie z obawami i frustracją wobec zmian? Rozumienie emocji innych w tym procesie.
• Reagowanie na nadmiar bodźców: Praca w złożonym i zmiennym środowisku oraz pod presją czasu.

Komunikacja Zmian w Zespole

• Metody skutecznej komunikacji we wszystkich fazach zmian: Jak komunikować i argumentować zmiany.
• Prowadzenie spotkań w czasach zmiany: Jak zaplanować i przeprowadzić spotkanie.
• Przygotowanie gruntu dla zmian: Informacja wprowadzająca, odpowiedź na pytanie – DLACZEGO zmiana jest konieczna?
• Wdrażanie zmian: Komunikowanie sukcesów i przebiegu zmian, motywowanie do działania.

Zwinna Praca w Zespole Rozproszonym

• Zarządzanie przepływem pracy: Zarządzanie zadaniami w zespole.
• Szybkie tworzenie i testowanie rozwiązań: Modyfikowanie rozwiązań zgodnie z głosem klienta.
• Akceptacja dla popełniania błędów: Podstawa procesu uczenia się i doskonalenia.

Elastyczność Myślenia i Działania

• Jak przejść od zamkniętego do otwartego umysłu: Otwartość na różne perspektywy.
• Dwa systemy myślenia wg D. Kahnemana: Krytyczne myślenie – zasady i rozwój umiejętności krytycznego myślenia.
• Wychodzenie poza schemat: Techniki kreatywnego myślenia.

Zwinne Rozwiązywanie Problemów i Szybkie Podejmowanie Decyzji w Zespole

• Poszukiwanie przyczyny problemów: Marnotrawstwo, straty, błędy w pracy.
• Narzędzia do identyfikowania i analizowania problemów: Priorytetyzacja problemów.
• Rozwiązywanie problemów w zespole: Kluczowe metody i narzędzia, zastosowanie raportu A3.
• Model racjonalnego podejmowania decyzji: Proces podejmowania decyzji – formułowanie problemów, analiza przyczyn, określanie celów, przewidywanie skutków, wybór optymalnego rozwiązania, wdrożenie i kontrola wykonania.

METODYKA SZKOLEŃ

1. MODELE I STANDARDY:

• Model TO BE (Training Oriented Business Efficiency)
• Model SEB (Szkoleń Efektywnych Biznesowo)
• Model J. Kirkpatrick’a
• Standard SUS 2.0

2. WARSZTATY STACJONARNE

Metodyka szkoleniowa:

• 80% zajęć praktycznych i 20% zajęć teoretycznych.
• Skupienie na aktywizowaniu potencjału i zasobów uczestników.
• Rozwijanie umiejętności biznesowych, psychologicznych i społecznych.
• Uwzględnianie specyfiki działalności firmy, np. analiza przypadków (case study).

• Gry decyzyjne i strategiczne, metodyka grywalizacyjna
• Zespołowe rozwiązywanie problemów
• Symulacje typowych i trudnych sytuacji stanowiskowych
• Prezentacje, mini wykłady, sesje burzy mózgów
• Dyskusje grupowe, zadania indywidualne i zespołowe
• Odgrywanie ról i scenek

• Transfer wiedzy do środowiska pracy
• Zastosowanie nowych kompetencji w praktyce
• Monitoring realizacji i postępów
• Wzrost motywacji do zmiany nawyków

• 2 dni szkoleniowe (16 godzin, najczęściej 2x8h)
• Maksymalna liczba uczestników: 15 osób
• Minimalna liczba uczestników: 6 osób
• Prowadzone przez trenerów praktyków z kilkunastoletnim doświadczeniem

3. WARSZTATY ONLINE

Metodyka szkoleniowa:

• Praca w podgrupach, dyskusja na forum, burza mózgów
• Case study, quizy, gry online
• Zadania indywidualne, wykorzystanie chatów moderowanych

• Zoom, MS Teams, Google Meet, Clickmeeting
• Narzędzia: Mural, Miro, Padlet, Mentimeter

• 2 dni szkoleniowe (16 godzin, najczęściej 4x4h lub 2x8h)
• Maksymalna liczba uczestników: 15 osób
• Minimalna liczba uczestników: 6 osób
• Zajęcia realizowane najczęściej w formie 2-4 spotkań 4h, oddzielonych 1-2 tygodniowym czasem pracy wdrożeniowym

• Transfer wiedzy do środowiska pracy
• Zastosowanie nowych kompetencji w praktyce
• Monitoring realizacji i postępów
• Wzrost motywacji do zmiany nawyków