CELEM SZKOLENIA jest poznanie i zrozumienie podstawowych różnic w potrzebach i oczekiwaniach pomiędzy pokoleniami: Baby Boomers, X, Y, Z oraz rozwijanie umiejętności budowania wspólnej pracy w zespołach wielopokoleniowych.

Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili:

• Lepiej rozumieć wzajemne potrzeby, preferencje i możliwości współpracowników reprezentujących różne grupy pokoleniowe.
• Skuteczniej porozumiewać się i współpracować w zespole wielopokoleniowym.
• Zastosować różne sposoby i metody komunikacji odpowiednie do różnych generacji.
• Korzystać z doświadczeń i potencjału wszystkich pracowników w celu budowania wartości firmy.

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA

• Nabycie umiejętności współpracy z pracownikami z różnych pokoleń
• Skuteczne wykorzystanie potencjału i doświadczeń pracowników do realizacji zadań
• Wzajemne zrozumienie potrzeb ludzi w różnym wieku
• Wzrost efektywności współpracy w zespole wielopokoleniowym

KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI

• Stworzenie stabilnych, zintegrowanych i lojalnych zespołów pracowniczych
• Wzrost zaangażowania pracowników w realizację codziennych zadań
• Zwiększenie efektywności pracy i współpracy zespołowej
• Poprawa konkurencyjności firmy

ZARYS PROGRAMU SZKOLENIOWEGO

Zespół – cechy charakterystyczne zespołu

• Fazy budowania zespołu
• Kontrakt społeczny – na co się umawiamy świadomie, a co nieświadomie przyjmujemy za pewnik
• Wbudowane modele pojęciowe – ograniczające stereotypy na temat zespołów i różnic pokoleniowych

Mozaika pokoleń – 4 pokolenia w pracy

• Cechy charakterystyczne poszczególnych pokoleń (mentalność i oczekiwania poszczególnych generacji). Różnice pokoleniowe
• „Kanapka pokoleniowa” – korzyści i zagrożenia związane z różnorodnością (szanse i zagrożenia związane z różnorodnością)
• Stosunek do autorytetów różnych grup pokoleniowych
• Różnice w sposobach uczenia się – zdobywania i przekazywania wiedzy
• Budowanie wiarygodności poprzez różnorodne atrybuty wizerunku
• Koła liderskie Adaira – na czym powinien skupić się lider zespołu międzypokoleniowego

Wartości jako filary budowania zespołu wielopokoleniowego

• Doświadczenie kształtujące wartości poszczególnych pokoleń
• 6 medali wartości wg de Bono – oczekiwania członków zespołu i firmy
• Mówimy to samo, myślimy co innego – jak uwspólniać wartości

Dialog międzypokoleniowy – rafy i bariery

• Komunikacja i przekazywanie informacji w zespole międzypokoleniowym
• Savoir vivre w zespole – jakie zachowania są akceptowalne dla poszczególnych pokoleń
• Czy kompetencje językowe mają znaczenie – esej czy SMS
• Bariery komunikacyjne w zespole międzypokoleniowym

Organizacja pracy wspierająca zespoły międzypokoleniowe

• Praca zespołowa – podstawy, cechy, zasady
• Konflikt w zespole wielopokoleniowym (przyczyny konfliktu i sposoby jego rozwiązywania)
• Techniki wymiany wiedzy i doświadczeń
• Mentoring odwrócony – zasady
• Podejście do zmian w firmie
• Zasady zarządzania swoimi zadaniami
• Elastyczność – co to znaczy w praktyce
• Tempo adaptacji – jak na nie wpływać

METODYKA SZKOLEŃ

1. MODELE I STANDARDY:

• Model TO BE (Training Oriented Business Efficiency)
• Model SEB (Szkoleń Efektywnych Biznesowo)
• Model J. Kirkpatrick’a
• Standard SUS 2.0

2. WARSZTATY STACJONARNE

Metodyka szkoleniowa:

• 80% zajęć praktycznych i 20% zajęć teoretycznych.
• Skupienie na aktywizowaniu potencjału i zasobów uczestników.
• Rozwijanie umiejętności biznesowych, psychologicznych i społecznych.
• Uwzględnianie specyfiki działalności firmy, np. analiza przypadków (case study).

• Gry decyzyjne i strategiczne, metodyka grywalizacyjna
• Zespołowe rozwiązywanie problemów
• Symulacje typowych i trudnych sytuacji stanowiskowych
• Prezentacje, mini wykłady, sesje burzy mózgów
• Dyskusje grupowe, zadania indywidualne i zespołowe
• Odgrywanie ról i scenek

• Transfer wiedzy do środowiska pracy
• Zastosowanie nowych kompetencji w praktyce
• Monitoring realizacji i postępów
• Wzrost motywacji do zmiany nawyków

• 2 dni szkoleniowe (16 godzin, najczęściej 2x8h)
• Maksymalna liczba uczestników: 15 osób
• Minimalna liczba uczestników: 6 osób
• Prowadzone przez trenerów praktyków z kilkunastoletnim doświadczeniem

3. WARSZTATY ONLINE

Metodyka szkoleniowa:

• Praca w podgrupach, dyskusja na forum, burza mózgów
• Case study, quizy, gry online
• Zadania indywidualne, wykorzystanie chatów moderowanych

• Zoom, MS Teams, Google Meet, Clickmeeting
• Narzędzia: Mural, Miro, Padlet, Mentimeter

• 2 dni szkoleniowe (16 godzin, najczęściej 4x4h lub 2x8h)
• Maksymalna liczba uczestników: 15 osób
• Minimalna liczba uczestników: 6 osób
• Zajęcia realizowane najczęściej w formie 2-4 spotkań 4h, oddzielonych 1-2 tygodniowym czasem pracy wdrożeniowym

• Transfer wiedzy do środowiska pracy
• Zastosowanie nowych kompetencji w praktyce
• Monitoring realizacji i postępów
• Wzrost motywacji do zmiany nawyków