Celem warsztatu jest rozwijanie umiejętności: nastawienia kooperacyjnego, budowania zaufania w zespole i tworzenie dobrej atmosfery pracy, zbudowania zintegrowanego zespołu wokół wspólnych celów.

• Po szkoleniu Uczestnicy będą potrafili:
  Świadomie zarządzać efektywną współpracą w firmie
• Budowa nastawienie zespołów na wspólną realizację celów
• Dążyć do porozumienia godząc sprzeczne cele indywidulane z celami zespołu
• Stosować w praktyce zasady rządzące kontaktami interpersonalnymi
• Aktywnie rozwiązywać pojawiające się problemy i sytuacje sporne

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA

• Wzrost efektywności współpracy z podwładnymi/pracownikami
• Większa skuteczność osobista w relacjach interpersonalnych
• Wzrost skuteczności realizacji powierzonych zadań i procesów
• Wzrost realizacji wyznaczonych celów własnych i podległego zespołu

KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI

• Wzrost zaangażowania pracowników w realizację codziennych zadań
• Wzrost efektowności współpracy zespołowej
• Wzrost skuteczności działania zespołów w firmie
• Poprawa efektywności przepływu procesów w organizacji
• Poprawa skuteczności obiegu informacji

Zarys programu szkoleniowego

Zespół w organizacji

• Istota i specyfika pracy zespołowej. Kształtowanie nastawienia kooperacyjnego w grupie.
• Tworzenie normy i zasad współpracy w zespole
• Budowanie zaufania w zespole i tworzenie dobrej atmosfery pracy
• Role pełnione w zespole – klasyfikacja wg M. Belbina i inne klasyfikacje. Wykorzystanie potencjału wszystkich członków zespołu

Zintegrowanie zespołu wokół lidera i postawionych celów

• Odpowiedzialność zespołowa za realizacje celów
• Kształtowanie partnerstwa w relacjach Przełożony – Pracownik
• Spójność grupy – budowanie więzi grupowej (proces integracji zespołu).
• Efekt synergii pracy zespołowej

Budowanie współpracy pomiędzy zespołami

• Współpraca vs. konkurencja i rywalizacji pomiędzy zespołami
• Zasady skutecznej komunikacji wewnątrz grupy i ich wpływ na efektywność realizowanych zadań w zespole i pomiędzy zespołami
• Zarządzanie obiegiem informacji w zespole i pomiędzy zespołami
• Sztuka argumentacji. Budowanie skutecznej argumentacji w kontakcie z innymi
• Prowadzenie efektywnych rozmów i spotkań operacyjnych z pracownikami, ustalenie zasad przebiegu spotkania, wyznaczenie ról i odpowiedzialności, realizacja punktów agendy spotkania
• Rola i zadania prowadzącego spotkanie. Budowanie atmosfery współpracy i zaangażowania uczestników. Sposoby aktywizowania uczestników spotkania

Sytuacje trudne w pracy zespołowej

• Reagowanie na trudne pytania i pretensje o charakterze emocjonalnym i racjonalnym
• Typologia zachowań ludzkich – rozpoznawanie typu reakcji pracownika.
• Przyczyny niezadowolenia pracownika
• Asertywne techniki przeciwdziałania niepożądanym wpływom
• Rodzaje gier stosowanych przez pracowników
• Demaskowanie gier oraz obrona przed presją i manipulacją ze strony pracowników
• Obrona swoich racji, poglądów oraz sztuka kompromisu
• Radzenie sobie z problemami występującymi w zespole (konflikt w zespole)
• Radzenie sobie z presją stosowaną przez grupy nieformalne
• Rozwiązywanie problemów (charakterystyka procesu podejmowania decyzji w zespole, myślenie grupowe, zespołowa odpowiedzialność, ocena ryzyka)

Uczestnicy wypracują własne i/lub zespołowe:

• Zasady budowania współpracy pomiędzy zespołami
• Sposoby tworzenia norm i zasad współpracy w zespole
• Narzędzia skutecznej komunikacji pomiędzy zespołami
• Metody integracji pracowników wokół realizacji celów zespołowych
• Reguły postępowania w sytuacjach trudnych

Nasze szkolenia realizujemy w formie warsztatowej, zarówno na sali szkoleniowej (stacjonarnie) oraz w formie warsztatów on-line (zdalnie).

Wszystkie nasze szkolenia realizowane w oparciu o stosowany przez nas:

• model TO BE (Training Oriented Business Efficiency)

• model SEB (Szkoleń Efektywnych Biznesowo)

• model J. Kirkpatrick’a

• standard SUS 2.0

Metodyka szkoleniowa

Warsztat przeprowadzony jest metodami aktywnymi, jako intensywna praca praktyczna na sali szkoleniowej z trenerem (80% zadań praktycznych, 20% zajęć teoretycznych), co pozwala zachować wysoce interaktywny charakter procesu uczenia. Metoda warsztatowa skupiona jest na aktywizowaniu potencjału i zasobów uczestników grupy, tworzy okazję do zdobywania nowych doświadczeń i rozwijania umiejętności: biznesowych, psychologicznych i społecznych.

Zadania proponowane w trakcie szkolenia uwzględniają bieżące sytuację i specyfikę działalności Państwa firmy (analiza przypadków – tzw. case study), a ponadto:

• gry decyzyjne, strategiczne, metodyka grywalizacyjna

• zespołowe rozwiązywanie problemów

• symulacje typowych i trudnych sytuacji stanowiskowych

• prezentacje oraz mini wykłady

• sesje burzy mózgów

• dyskusje grupowe

• zadania indywidulane i zespołowe

• odgrywanie ról i scenek

Każde zadania praktyczne zawierają element działania i podsumowania w formie sharing session (wymiana pogłębionych refleksji i spostrzeżeń uczestników). Podsumowania trenera zamykają poszczególne bloki zagadnień. W trakcie warsztatu wykorzystywane są również testy pozwalające na rozpoznanie własnych predyspozycji oraz środki audiowizualne (kamera video do rejestracji i odtwarzania przebiegu niektórych ćwiczeń, fragmenty filmów szkoleniowych etc.)

Praca podczas szkolenia skoncentrowana będzie na poszukiwaniu najbardziej użytecznych i praktycznych w zastosowaniu rozwiązań, wypracowanych w oparciu o konkretne przykłady z życia organizacji lub przykłady z branż o podobnym profilu.

Wspieramy zastosowanie nowo nabytej wiedzy i umiejętności na stanowisku pracy poprzez zbudowanie indywidualnego Planu Działań Wdrożeniowych (PDW), którego celem jest:

• transfer wiedzy do środowiska pracy

• zastosowanie rozwijanych podczas szkolenia kompetencji w praktyce, czyli codziennej pracy

• monitoring realizacji i postępów wdrożenia nowych kompetencji

• wzrost motywacji uczestników do zmiany nawyków i sposobu pracy

Formuła warsztatu STACJONARNEGO

• 2 dni szkoleniowe

• 16 godzin szkoleniowych (realizowanych najczęściej 2x8h)

• zadanie wdrożeniowe po każdym szkoleniu

• maksymalna liczba uczestników 15 osób

• minimalna liczba uczestników 6 osób

Szkolenie zostanie prowadzone są przez trenerów praktyków z co najmniej kilkunastoletnim doświadczeniem trenerskim i biznesowym, którzy zostali pozytywnie zweryfikowani na przestrzeni naszych kilkunastoletnich doświadczeń.

Wszystkie szkolenia poprzedzone są pre i post workami w formie zadań, zapoznania się z konkretnymi treściami, case study etc.

Metodyka szkoleniowa

Warsztat on-line przeprowadzony jest także metodami aktywnymi, skupiona jest przede wszystkim na przekazywaniu kluczowej wiedzy i wymianie doświadczeń, w możliwie jak najbardziej aktywnych i interaktywnych formach. W tym celu wykorzystywane są różne formy pracy on linowej:

• praca w podgrupach (w podziale nad podpokoje)

• dyskusja na forum

• burza mózgów

• case study

• quizy, gry on-line

• zadania indywidualne

• wykorzystanie chatów moderowanych etc.

Nasze warsztaty realizujemy w oparciu o różnorodne technologie transmisji video tj. Live Webinar, Zoom, Clickmeeting, MS Teams, Google Meet etc.) oraz różnego rodzaju rozwojowe narzędzia cyfrowe np. Mural, Miro, Padlet, Mentimeter, etc. . W formie on-line realizujemy też webinaria, podcasty, warsztaty team buildingowe etc.)

Praca podczas szkolenia skoncentrowana będzie na poszukiwaniu najbardziej użytecznych i praktycznych w zastosowaniu rozwiązań, wypracowanych w oparciu o konkretne przykłady z życia organizacji lub przykłady z branż o podobnym profilu.

Wspieramy zastosowanie nowo nabytej wiedzy i umiejętności na stanowisku pracy poprzez zbudowanie indywidualnego Planu Działań Wdrożeniowych (PDW), którego celem jest:

• transfer wiedzy do środowiska pracy

• zastosowanie rozwijanych podczas szkolenia kompetencji w praktyce, czyli codziennej pracy

• monitoring realizacji i postępów wdrożenia nowych kompetencji

• wzrost motywacji uczestników do zmiany nawyków i sposobu pracy

Formuła warsztatu ONLINE:

• 2 dni szkoleniowe

• 16 godzin szkoleniowych (realizowanych najczęściej 4 x 4h lub 2 x 8h)

• zadanie wdrożeniowe po każdej sesji

• maksymalna liczba uczestników 15 osób

• minimalna liczba uczestników 6 osób

Zajęcia w formie on line’owej realizowane są najczęściej w formie 2-4 spotkań 4h oddzielonych 1-2 tygodniowym czasem pracy wdrożeniowym we współpracy, konsultacjach z trenerem.

Podczas szkoleń w formie on-line uczestnicy:

• mają okazję po każdej sesji zaplanować zadanie wdrożeniowe i wypróbować nowe kompetencje, a przy tym

• mają stały kontakt z trenerem w formie on-line, który daje dodatkową okazję do inspiracji i wymiany doświadczeń także z innymi uczestnikami.

• mają stały kontakt z grupą (zamkniętą grupę dyskusyjną on-line i cykliczne, krótkie sesje pytań i odpowiedzi, np. na temat zadań wdrożeniowych).

Brak interakcji z uczestnikami w sali szkoleniowej można zrównoważyć rozłożeniem procesu szkolenia na etapy, z okazjami do ich wdrożenia i do czerpania z informacji zwrotnych od grupy i trenera.

Szkolenie zostanie prowadzone są przez trenerów praktyków z co najmniej kilkunastoletnim doświadczeniem trenerskim i biznesowym, którzy zostali pozytywnie zweryfikowani na przestrzeni naszych kilkunastoletnich doświadczeń.

Wszystkie szkolenia poprzedzone są pre i post workami w formie zadań, zapoznania się z konkretnymi treściami, case study etc.