CELEM SZKOLENIA jest rozwój umiejętności sprawnego planowania, organizowania i prowadzenia efektywnych spotkań projektowych, zespołowych i międzydziałowych, które wpłyną na wysokie zaangażowanie uczestników i zapewnią realizację zakładanych celów spotkania.

Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili:

• Zbudować agendę spotkania, uwzględniając: cel, zakres tematyczny, czas trwania i miejsce, dobór właściwej grupy uczestników oraz formę prowadzenia spotkania
• Przygotować odpowiednią komunikację spotkania
• Skutecznie zarządzać czasem i przebiegiem spotkania
• Realnie wpływać na aktywność i zaangażowanie uczestników
• Radzić sobie z dygresyjnymi uczestnikami i trudnymi pytaniami
• Moderować przebieg dyskusji, tak aby osiągnąć zakładany cel w zakładanym czasie (zarówno podczas spotkań stacjonarnych, jak i zdalnych)

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA

• Wzrost skuteczności realizacji zaplanowanej agendy
• Wzrost skuteczności osiągania celów spotkania
• Poprawa radzenia sobie z trudnymi uczestnikami spotkań
• Wzrost poczucia własnej wartości i pewności siebie
• Większa wiarygodność i profesjonalny wizerunek moderatora spotkania
• Wzrost efektywności pracy własnej

KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI

• Eliminacja marnotrawstwa czasu
• Zwiększenie efektywności organizowania spotkań
• Wzrost efektywności pracy zespołu i całej organizacji
• Poprawa atmosfery przebiegu spotkań i pracy zespołowej
• Wzrost zaangażowania pracowników w realizację codziennych zadań

ZARYS PROGRAMU SZKOLENIOWEGO

Spotkania stacjonarne vs. zdalne

• Specyfika różnego rodzaju spotkań: informacyjne, operacyjne, ewaluacyjne, negocjacyjne, integracyjne, celebracyjne itp.
• Zasady prowadzenia spotkań stacjonarnych vs. zdalnych – podobieństwa i różnice
• Narzędzia stosowane do planowania i organizowania spotkań stacjonarnych oraz zdalnych
• Etykieta spotkań zdalnych i pracy przez internet
• Przyczyny nieudanych spotkań zdalnych i stacjonarnych

Rola i zadania organizatora i moderatora spotkania

• Budowanie agendy spotkania
• Umiejętności panowania nad grupą i planem
• Prowadzenie dyskusji – moderacja
• Argumentowanie i przekonywanie innych do własnego zdania
• Techniki pobudzania aktywności i zaangażowania uczestników spotkania (m.in.: burza mózgów, techniki rozwiązywania problemów, 6 myślowych kapeluszy E. De Bono)

Przygotowanie do spotkania

• Planowanie spotkania: cel, zakres, ustalenie terminu i miejsca, dobór uczestników
• Komunikacja agendy spotkania: forma i sposób powiadomienia o spotkaniu
• Przygotowanie do spotkania: organizatora oraz uczestników

Przeprowadzenie spotkania

• Ustalenie zasad przebiegu spotkania
• Wyznaczenie ról i odpowiedzialności
• Realizacja punktów agendy spotkania
• Budowanie atmosfery współpracy i zaangażowania uczestników
• Sposoby aktywizowania uczestników spotkania
• Jak radzić sobie z trudnymi uczestnikami i trudnymi pytaniami podczas spotkania
• Zakończenie spotkania: podsumowanie spotkania, wnioski, decyzje, plan działań po spotkaniu
• Podsumowanie spotkania po spotkaniu – ocena osiągnięcia celu, wnioski i ewentualna korekta na przyszłość

Techniki prowadzenia spotkań

• Efektywne zarządzanie czasem podczas spotkań
• Techniki prowadzenia spotkań (techniki aktywnego słuchania, techniki komunikacyjne tj. zadawanie skutecznych pytań, parafraza itp.)
• Techniki argumentowania, techniki prezentacji problemów do omówienia, techniki poszukiwania rozwiązań, techniki aktywizowania grupy itp.
• Techniki prezentacyjne (przyciąganie uwagi słuchaczy, zyskanie wiarygodności, zarządzanie emocjami, wykorzystanie głosu i języka ciała)

METODYKA SZKOLEŃ

1. MODELE I STANDARDY:

• Model TO BE (Training Oriented Business Efficiency)
• Model SEB (Szkoleń Efektywnych Biznesowo)
• Model J. Kirkpatrick’a
• Standard SUS 2.0

2. WARSZTATY STACJONARNE

Metodyka szkoleniowa:

• 80% zajęć praktycznych i 20% zajęć teoretycznych.
• Skupienie na aktywizowaniu potencjału i zasobów uczestników.
• Rozwijanie umiejętności biznesowych, psychologicznych i społecznych.
• Uwzględnianie specyfiki działalności firmy, np. analiza przypadków (case study).

• Gry decyzyjne i strategiczne, metodyka grywalizacyjna
• Zespołowe rozwiązywanie problemów
• Symulacje typowych i trudnych sytuacji stanowiskowych
• Prezentacje, mini wykłady, sesje burzy mózgów
• Dyskusje grupowe, zadania indywidualne i zespołowe
• Odgrywanie ról i scenek

• Transfer wiedzy do środowiska pracy
• Zastosowanie nowych kompetencji w praktyce
• Monitoring realizacji i postępów
• Wzrost motywacji do zmiany nawyków

• 2 dni szkoleniowe (16 godzin, najczęściej 2x8h)
• Maksymalna liczba uczestników: 15 osób
• Minimalna liczba uczestników: 6 osób
• Prowadzone przez trenerów praktyków z kilkunastoletnim doświadczeniem

3. WARSZTATY ONLINE

Metodyka szkoleniowa:

• Praca w podgrupach, dyskusja na forum, burza mózgów
• Case study, quizy, gry online
• Zadania indywidualne, wykorzystanie chatów moderowanych

• Zoom, MS Teams, Google Meet, Clickmeeting
• Narzędzia: Mural, Miro, Padlet, Mentimeter

• 2 dni szkoleniowe (16 godzin, najczęściej 4x4h lub 2x8h)
• Maksymalna liczba uczestników: 15 osób
• Minimalna liczba uczestników: 6 osób
• Zajęcia realizowane najczęściej w formie 2-4 spotkań 4h, oddzielonych 1-2 tygodniowym czasem pracy wdrożeniowym

• Transfer wiedzy do środowiska pracy
• Zastosowanie nowych kompetencji w praktyce
• Monitoring realizacji i postępów
• Wzrost motywacji do zmiany nawyków